Verantwortungsvolles Spielen
Spiel bleibt Spiel
Glücksspiel bei uns soll unterhalten. Es ist keine Einnahmequelle und kein Weg, Schulden loszuwerden. Achte jeden Tag darauf, wie viel Zeit und Geld du einsetzt. Merkst du, dass du mehr ausgibst, als du dir leisten kannst, oder dass das Spielen deinen Alltag stört, nutze unsere Limits, einen Selbstausschluss oder die Hilfe unabhängiger Stellen.
Deine Limits
Limits kannst du jederzeit ändern. Senkst du ein Limit, gilt es sofort. Eine Erhöhung braucht eine Bestätigung per E-Mail und greift erst, wenn das alte Limit derselben Art abgelaufen ist. So vermeidest du Entscheidungen aus dem Moment heraus.
| Limit | Zeitraum |
|---|---|
| Einzahlungslimit | 1 Tag, 1 Woche oder 1 Monat |
| Verlustlimit | 1 Tag, 1 Woche oder 1 Monat |
| Einsatzlimit | 1 Tag, 1 Woche oder 1 Monat |
Bei Kryptowährungen lässt sich ein Einzahlungslimit technisch nicht immer durchsetzen. Willst du dich sicher begrenzen, wähle eine andere Zahlungsart.
Spielpause
Eine Spielpause legst du für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate fest. Sie beginnt sofort. In dieser Zeit sind Einzahlungen in Fiat-Währung gesperrt und du bekommst keine Aktionen, dein Restguthaben kannst du aber auszahlen. Krypto-Einzahlungen können technisch bedingt trotzdem durchgehen. Ist die Pause vorbei, wird dein Konto automatisch wieder freigeschaltet.
Selbstausschluss
Den Selbstausschluss wählst du für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder ohne Ende. Dein Konto wird sofort deaktiviert, Aktionen und Fiat-Einzahlungen sind für den gewählten Zeitraum gesperrt. Restguthaben zahlen wir auf Anfrage über den Kundenservice manuell aus, im Rahmen unserer Auszahlungslimits. Eine nötige Verifizierung entfällt auch während des Selbstausschlusses nicht.
So richtest du alles ein
Auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen führt dich ein Link direkt zu den Limits. Genauso gut hilft dir unser Kundenservice im Live-Chat oder per E-Mail, ein Limit einzurichten oder eine Sperre zu setzen.
Hilfe von außen
Unabhängige Beratung und Unterstützung bekommst du bei Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy.
Schutz von Minderjährigen
Spielen darfst du bei uns erst ab 18 Jahren. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen und sperren den Zugang, wenn das Mindestalter nicht erreicht ist. Eltern raten wir, ihre Kinder mit Filtersoftware wie Cyber Patrol, GamBlock, 27labs oder Net Nanny vor Glücksspielseiten zu schützen.